株式会社ALCHEMY（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
当社は、ユーザーが本サービスを利用する際に、以下の情報を取得・利用することがあります。ユーザーにおいて以下の情報をご提供いただけない場合、本サービスの一部または全部の機能をご提供できない場合があります。なお、収集した個人情報をユーザーの承諾なしに第三者と共有することはありません。
・氏名、年齢、性別、住所、電話番号、一定の支払情報（クレジットカード情報、銀行口座情報等）
・当社がお問い合わせフォーム等でのユーザーとのやりとり等を通じて取得する、ユーザーに関する情報（本人確認情報等）
・その他ユーザーが本サービスで提供する、ユーザーに関する情報
当社は、利用者の個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。
1.
本サービスならびにその他本サービスに関連する情報の提供のため
2.
利用者の本人確認のため
3.
本サービスの運営上必要な事項の通知（電子メールによるものを含むものとします。）
4.
当社及び第三者の商品等の広告または宣伝（電子メールによるものを含むものとします。）
5.
メールマガジンの送信
6.
個人を特定できない範囲においての統計情報の作成および利用
7.
本サービスの改善や新規開発に必要なデータの解析や分析
8.
利用者の皆様の行動、性別、本サービス内でのアクセス履歴などを用いたターゲティング広告の配信
9.
契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
10.
アフターサービス、各種問い合わせ対応のため
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
1.
お客さまの同意がある場合
2.
お客さまが希望されるサービスを行なうため、お客様の同意を受けた上で当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
3.
法令に基づき開示することが必要である場合
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
お客さまがご本人の個人情報の開示・訂正・利用停止・消去などをご希望される場合には、遅滞なく調査を行い、結果に基づき適切な対応をいたします。
お客様の個人情報につきましては原則4年間保存させていただきます。4年の保存期間の後、お申し出をいただいた方に関しましては、遅滞なく調査を行い、結果に基づき適切な対応をいたします。
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
変更後の本ポリシーの施行時期及び内容については当社ウェブサイト上で通知いたします。
弊社は、サーバートラブル、ネットワークトラブルその他不可抗力により生じたサービス・商品の提供不能、中断等については一切その責任を負わないものとします。
当社の個人情報の取扱に関するお問い合わせ及びご意見、ご質問、苦情等は下記までご連絡ください。
氏名：株式会社ALCHEMY 住所：〒154-0012 東京都世田谷区駒沢5-26-7
駒沢パークサイドテラス ノース1F
メールアドレス：info@fresta.co.jp
最終更新日：2021年5月14日